Informativa sulla privacy

UItimo aggiornamento 25 Settembre 2026

AthinaJewels gestisce questo negozio e il sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). AthinaJewels è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale in relazione alla raccolta, all'elaborazione e alla comunicazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di averla letta e di aver compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, all'utilizzo e alla comunicazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Per "dati personali" intendiamo le informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegabili a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzata, tali da non poterti identificare né essere ricollegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze da essi ricavate, in base a come interagisci con i Servizi e a quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Dati finanziari: numeri di carta di credito o debito, dati del conto finanziario, dati di pagamento della carta, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, resi, cambiati o eliminati, e transazioni passate.
Comunicazioni con noi: informazioni contenute nelle comunicazioni con noi, ad esempio le richieste inviate all'assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo: dispositivo, browser, rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'uso: interazione con i Servizi, comprese le modalità e i tempi di navigazione.

Fonti dei dati personali

Direttamente da te: quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati.
Automaticamente tramite i Servizi: tramite il tuo dispositivo e l'utilizzo di cookie e tecnologie simili (consulta la nostra Cookie Policy [LINK] per i dettagli).
Dai nostri fornitori di servizi: quando li incarichiamo di implementare determinate tecnologie e trattano i tuoi dati per nostro conto.
Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali e su quale base giuridica

In base a come interagisci con noi, potremmo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica prevista dall'art. 6 del GDPR:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i Servizi ed eseguire il contratto con te; elaborare i pagamenti; evadere gli ordini; ricordare le tue preferenze; inviarti notifiche relative all'account; gestire acquisti, resi e cambi; creare e gestire il tuo account; organizzare la spedizione; consentirti di pubblicare recensioni; personalizzare la tua esperienza di acquisto (es. raccomandazioni di prodotti). Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Marketing e pubblicità verso clienti esistenti (es. comunicazioni su prodotti simili a quelli già acquistati). Base giuridica: legittimo interesse, nei limiti dell'art. 130 comma 4 del Codice Privacy (c.d. soft spam), con possibilità di opposizione gratuita in ogni comunicazione.
Newsletter e comunicazioni promozionali verso nuovi contatti, o pubblicità personalizzata di terze parti. Base giuridica: consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento sicura, individuare e contrastare attività fraudolente o illecite, proteggere la sicurezza dei Servizi. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Sei responsabile della protezione delle tue credenziali: ti raccomandiamo di non condividerle con nessuno.
Comunicazioni con te, per fornirti assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto commerciale. Base giuridica: esecuzione del contratto / legittimo interesse.
Adempimenti legali, in conformità alla legge applicabile o a procedimenti legali (es. richieste di autorità pubbliche), per accertare o difenderci da violazioni dei nostri termini. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) / legittimo interesse.

Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

Come comunichiamo i dati personali

Potremmo comunicare i tuoi dati personali a:

Shopify e altri fornitori che svolgono servizi per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento (es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione, evasione e spedizione).
Partner commerciali e di marketing, se hai prestato il consenso a ricevere pubblicità personalizzata; ad esempio utilizziamo strumenti di Shopify per pubblicità personalizzata basata sulla tua attività online. Tali partner trattano i dati secondo le proprie informative privacy.
Terze parti, quando ce lo richiedi o autorizzi, ad esempio per spedire i prodotti o tramite l'uso di widget social o integrazioni di accesso.
Nostri affiliati, all'interno del nostro eventuale gruppo aziendale.
In relazione a operazioni straordinarie (fusione, cessione d'azienda), per adempiere a obblighi legali (es. richieste di autorità giudiziarie), per far rispettare i nostri termini o per tutelare i Servizi, i nostri diritti o quelli di terzi.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirceli e migliorarli. I dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti eventualmente situate in Paesi diversi dal tuo. Per alcune funzionalità avanzate (che incorporano dati provenienti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri esercenti e con Shopify stesso), Shopify agisce come titolare autonomo del trattamento, anche per rispondere alle tue richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti su tali finalità. Per maggiori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero contenere link a siti o piattaforme gestiti da terze parti. Se segui tali link, ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy e sicurezza: non garantiamo né siamo responsabili delle pratiche di tali siti. Le informazioni che condividi in contesti pubblici o semi-pubblici, incluse le piattaforme social di terze parti, potrebbero essere visibili ad altri utenti. L'inclusione di tali link non implica alcun nostro sostegno ai relativi contenuti, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono rivolti a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati, puoi contattarci per richiederne la cancellazione. In conformità all'art. 2-quinquies del Codice Privacy, un minore che abbia compiuto 14 anni può prestare autonomamente il consenso per i servizi della società dell'informazione; al di sotto di tale età, è necessario il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta"; i dati inviati potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione. Ti consigliamo di utilizzare solo canali sicuri per comunicarci informazioni riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori: la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali (es. conservazione dei documenti fiscali, generalmente per 10 anni) o risolvere controversie.

I tuoi diritti

In quanto interessato ai sensi del GDPR, hai diritto di:

accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso (art. 15);
ottenerne la rettifica se inesatti o incompleti (art. 16);
richiederne la cancellazione, nei casi previsti dalla legge (art. 17);
ottenere la portabilità dei tuoi dati e chiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze (art. 20);
ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze (art. 18);
opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto, in ogni momento e senza costi (art. 21);
revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7).

Gestione delle preferenze di comunicazione: puoi rifiutare la ricezione di email promozionali in qualsiasi momento tramite il link di annullamento iscrizione presente in ogni email. In tal caso potremmo comunque inviarti comunicazioni non promozionali relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci ai recapiti indicati sotto. Potremmo doverti chiedere di verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta, nei limiti consentiti dalla legge. Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge (di norma un mese, prorogabile in casi di particolare complessità). Per maggiori informazioni sul trattamento svolto direttamente da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/it.

Reclami

In caso di reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci ai recapiti indicati sotto. Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), l'autorità di controllo italiana competente, o all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza se diverso dall'Italia.

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi. In caso di trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti previsti dalle autorità competenti del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come adeguato da una decisione della Commissione europea.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremo aggiornare periodicamente questa Informativa, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina, aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" e fornendo comunicazione secondo quanto previsto dalla legge.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche relative alla privacy o sulla presente Informativa, oppure per esercitare i tuoi diritti, chiama il numero +39 334 847 6128, invia un'email a athinajewels.lab@gmail.com o contattaci all'indirizzo Via Pietro Mascagni 7, 31030 Cison di Valmarino (TV), Italia.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.